Một số câu hỏi thường gặp khi làm Affliate với Ecomobi
18/11/2021
| Bạn hỏi | Ecomobi trả lời |
| Tham gia chương trình có tốn phí không? | Bạn không tốn bất kì một khoản phí nào khi tham gia chương trình. |
| Mình đã đăng ký nhưng không tìm thấy email kích hoạt tài khoản? | Bạn vui lòng kiểm tra lại trong mục “Thư rác” hoặc “Quảng cáo” trong email. |
| Thời gian cập nhật click và đơn hàng được tính như thế nào? | – Click được cập nhật trung bình 2-5 phút cập nhật 1 lần – Đơn hàng được cập nhật sau 24 giờ, đối với những ngày sale lớn (9.9, 10.10…) đơn hàng có thể sẽ được cập nhật trễ hơn – lên đến 72 giờ tối đa. |
| Chưa đủ tuổi làm Mã số thuế thì phải làm thế nào để được thanh toán? | Có thể sử dụng thông tin ngân hàng và chứng minh thư của người thân trên 18 tuổi. |
| Thời gian duyệt thông tin thanh toán là bao lâu? | Thông tin sẽ được duyệt vào Thứ tư hàng tuần – Gửi thông tin duyệt thanh toán vào Thứ hai, Thứ ba của tuần T sẽ được xác nhận vào tuần T+1. – Gửi thông tin duyệt thanh toán từ Thứ tư đến Chủ nhật của tuần T sẽ được xác nhận vào tuần T+2. |
| Sau khi ấn rút tiền thì bao lâu nhận được? | – Tạo lệnh rút tiền vào Thứ hai, Thứ ba của tuần T sẽ nhận được thanh toán vào Thứ hai của tuần T+1 – Tạo lệnh rút tiền từ Thứ tư đến Chủ nhật của tuần T sẽ nhận được thanh toán vào Thứ hai của tuần T+2 |
| Rút tiền từ hệ thống Ecomobi có mất phí không? | Không mất phí, nhưng sẽ bị trừ thuế TNCN 10% theo quy định nhà nước. |
| Tracking link Ecomobi affiliate có thể dùng để đặt ở nhiều nền tảng không? | Link có thể đặt được ở tất cả nền tảng mạng xã hội cũng như website. Tuy nhiên, cần đảm bảo có đặt link ở kênh chính đăng ký tài khoản với Ecomobi. |
| Tạo link sản phẩm này nhưng follower mua sản phẩm khác thì có được tính hoa hồng không? | Có, đối với các sản phẩm thuộc ngành hàng có hoa hồng của sàn. |
| Cách xem bảng hoa hồng từng sàn TMĐT dành cho Publisher và KOL | – Đối với app, tại Trang chủ kéo xuống dưới cùng mục Chiến dịch sẽ xem được Chính sách hoa hồng của các đối tác Ecomobi. – Đối với website, tại Trang chủ mục Performance sẽ xem được Chính sách hoa hồng của các đối tác Ecomobi. |
| Trong phần hoa hồng có các mục khách hàng cũ, khách hàng mới, max cap được định nghĩa như thế nào? | – Khách hàng mới: là khách hàng đăng ký số điện thoại mà chưa từng mua hàng tại Shopee/Lazada/Tiki – Khách hàng cũ: là khách hàng đăng ký số điện thoại đã từng mua hàng tại Shopee/Lazada/Tiki – Max cap: giới hạn hoa hồng tối đa cho 1 lần thanh toán (check out) đối với Shopee hoặc 1 order đối với Lazada |
| Hoa hồng thưởng là gì? Có thể xem được ở đâu? | Là phần trăm hoa hồng thưởng thêm đến từ các nhãn hàng, ngoài hoa hồng theo ngành hàng của sàn TMĐT. Cụ thể được cập nhật tại mục Ưu đãi thương hiệu/ Brand offer trên web/app. |
| Phân biệt định nghĩa các loại hoa hồng trên hệ thống như thế nào? | – Tổng hoa hồng: hoa hồng phát sinh tính từ thời điểm người mua đặt hàng thành công – Hoa hồng chờ duyệt: hoa hồng đơn hàng chưa xác định trạng thái giao hàng – Hoa hồng tạm duyệt: hoa hồng còn lại sau khi trừ phần hoa hồng từ những đơn hàng bị hủy bởi người mua nhưng chưa đối soát – Hoa hồng đã duyệt: hoa hồng sau đối soát. Đây là mức hoa hồng thực tế bạn nhận được – Hoa hồng đã hủy: hoa hồng từ những đơn hàng hoàn trả hoặc không nhận hàng bởi người mua |
| Yếu tố nào ảnh hưởng đến tỷ lệ duyệt của hoa hồng? | Tỷ lệ duyệt phụ thuộc vào: – Việc nhận/hủy/hoàn trả hàng của người mua – Việc nhận/hủy đơn của shop |
| Khi nào nhận được thanh toán của tháng T? | Sau khi có đối soát từ sàn TMĐT như Shopee, Lazada, Tiki trong thời gian là 1-2 tháng. Ngoài ra, Ecomobi có chính sách tạm ứng hàng tháng (30%, 50%, 70% của hoa hồng tạm duyệt – tùy theo rank của KOLS). Khi đạt minpay (số tiền có thể rút) là 555.556đ thì KOLs có thể vào web/app để ấn Rút tiền. |
| Tại sao phần được thanh toán không tương đương với Tổng hoa hồng (Total Commission)? |
Hoa hồng bạn được thanh toán là hoa hồng còn lại sau khi duyệt bởi đối tác, được tính bởi công thức: Hoa hồng đã duyệt = Tổng hoa hồng – Hoa hồng chờ duyệt – Hoa hồng đã hủy. |
| Vì sao phần Số dư tài khoản bị giảm đi? | Số dư tài khoản hiển thị bao gồm phần tạm ứng được trích từ hoa hồng tạm duyệt, sau khi có đối soát từ sàn sẽ nhận được hoa hồng đã duyệt. |
CHIA SẺ BÀI VIẾT!
BÌNH LUẬN BÀI VIẾT
Đỗ Thị Diệu Thảo
Dec 15, 2021 15:19
Cho mình hỏi
- Trong phần"ưu đãi thương hiệu" mình bị báo lỗi
Mình đang dùng điện thoại Oppo A95
Dem o
Aug 25, 2022 09:48
Cho mình hỏi, số lượt click của mình có hiện nhưng đơn hàng lại bị để trống trong khi follower đã mua và đặt hàng , liệu mình có đang lỗi ở khâu chuẩn bị nào ko ạ ?
Trang
Sep 20, 2022 00:32
Cho em hỏi là: em dùng tracking link của affiliate shopee ( do em cũng là affililiate shopee) rồi đem link rút gọn từ bên đó qua -tạo link- bên ecomobi nhưng nếu em ko click vào ô lấy tracking link của ecomobi (như mọi khi) thì liệu khi khách mua sản phẩm đó từ landing page em có được tính hoa hồng không của ecomobi ko?
Thảo Chi
Oct 12, 2023 12:36
Có cách nào thay đổi email tài khoản không ạ? Giúp em vớiii
ĐỂ LẠI BÌNH LUẬN